Como cativar a platéia Respeito antes de tudo (pontualidade, dignidade) Não projete uma imagem de infalibilidade e superioridade. Brinque com seus defeitos, porém sem se expor. Gera um clima de maior aproximação. Empregue exemplos que sejam familiares ao assunto sendo abordado e à experiência de seus ouvintes O corpo fala. Estude os sinais que a platéia lhe envia para reagir adequadamente